第一階段:準備階段。準備階段主要是以一般性的社交話題進行交談,例如主考會問類似“從宿舍到這里遠不遠”、“今天天氣很好,是嗎?”這樣的問題,目的是使應聘人員能比較自然地進入面試情景之中,以便消除畢業生緊張的心情,建立一種和諧、友善的面試氣氛。畢業生這時就不需要詳細地對所問問題進行一一解答,可利用這個機會熟悉面試環境和考官。 第二階段:引入階段。社交性的話題結束后,畢業生的情緒逐漸穩定下來,開始進入第二階段,這階段主要圍繞其履歷情況提出問題,給應聘者一次真正發言的機會。例如主考會問類似“請用簡短的語言介紹一下你自己”、“在大學期間所學的主要課程有哪些”、“談談你在學期間最大的收獲是什么”等問題。畢業生在面試前就應對類似的問題進行準備,回答時要有針對性。
面試官問的面試題: “你為什么要申請市場部的職位?”
“你覺得自己適合做銷售嗎?”
“你的職業規劃是什么?”
“你們班同學都是怎么找工作的?”
……
以上這些都是很常見的面試問題, 但是應屆畢業生在回答這些問題的時候, 往往是侃侃而談卻未能獲得面試官的認同。究其原因, 有的是因為申請人不明白面試官這樣提問的目的, 也有的是因為大學生并不真正了解自己所申請的職位到底需要什么樣的人。
在本節中, 我們分析一些常見的中文問題, 對筆者曾經教授過的新東方學員們所做出的真實回答加以點評, 著重指出大家在面試時常犯的一些錯誤, 比如說:
(1) 不真誠
(2) 擠牙膏
(3) 負面信息太多
(4) ……
同時, 我們也設計了一些示范性的答案。筆者設計這些答案的目的, 絕非是鼓勵讀者去對號入座照搬答案, 而是希望大家通過對比, 掌握面試交流的一些基本原則, 比如:
(1) 真誠
(2) 健談
(3) 幽默
(4) 夸贊自己
(5) 個性化
(6) ……