宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司 476人分享
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HR沒(méi)空，一面就是客服主管，首先是自我介紹和針對(duì)簡(jiǎn)歷上的一些東西進(jìn)行提問(wèn)。之后主要問(wèn)一些對(duì)于P2P網(wǎng)貸行業(yè)的了解情況，以及對(duì)自身崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)，這些只要提前做好功課就可以了不會(huì)過(guò)分苛刻要求。然后問(wèn)一些壓力測(cè)試的問(wèn)題，比如如果有個(gè)情況很困難的人逾期了，作為需要催收的你，會(huì)怎么去做。接下來(lái)就是HR面試，HR的話應(yīng)該屬于一面的難度，挺簡(jiǎn)單的，主要是個(gè)人情況，沒(méi)什么好講的。其實(shí)面試只需要一天，剩下的三天都是在等通知，最后通知入職，實(shí)習(xí)生工資2100+200餐補(bǔ)，不計(jì)績(jī)效和提成。
面試官問(wèn)的面試題： 上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，還要我寫(xiě)40字 = =。好吧再補(bǔ)充一些，他們會(huì)問(wèn)你為什么會(huì)選擇去應(yīng)聘這個(gè)職業(yè)，會(huì)說(shuō)這個(gè)行業(yè)的壓力挺大的，包括大多數(shù)人的不了解而導(dǎo)致的誤解，比如說(shuō)是放高利貸的，然后看你的看法。還有就是上面提到的一些問(wèn)題。客服專員基本工作的話就是負(fù)責(zé)接待到門店辦理借款的客戶，包括客戶資料的初步審查、客戶申請(qǐng)資料的填寫(xiě)、錄入和簽約工作，其他的還有催收逾期客戶和追加（讓老客戶續(xù)借）。BTW。。最好是女生吧，整個(gè)部門就我一個(gè)男的。。挺尷尬的。。