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14年底面試入職的，朋友介紹，應(yīng)屆畢業(yè)生身份，給的工資超低，培訓(xùn)當(dāng)月待遇700多，從1000多點到現(xiàn)在三年了4000左右，對老員工還是有諸多不公平的，工作待遇的定價完全是根據(jù)公司缺人的程度來的，后面有些新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生開始工資就是3000+，稍微有點工作經(jīng)驗的就是4000+，但是后面漲薪水就看你的上級了，遇到不作為的算你倒霉，我就是倒霉之一........離職率很高，什么原因都有，上級不好啦，待的不開心啦，工資太低啦等等，其他自身原因不闡述了，不過大多數(shù)情況是后兩者都有；百度客服這個崗位真的還是蠻壓抑的，個人理念和公司的不一樣你就會待的非常非常難受，直至離職.....公司的理念就是給客戶開各種產(chǎn)品進(jìn)行消費，還會給員工做思想工作，覺得這完全是為客戶效果著想，但是最后負(fù)責(zé)效果的只是客服，因為你直接面對客戶，各種抱怨，責(zé)備都只會面向你，產(chǎn)品做的好，上級是認(rèn)可你的，但是客戶一旦發(fā)現(xiàn)消費增長但是效果不增，你和客戶的客情就會一夜回到解放前，產(chǎn)品做的不好，認(rèn)真針對客戶類型推薦產(chǎn)品的，客戶感受好，但是上級不認(rèn)可你，日后工作各種給你穿小鞋，這份工作唯一的成就是來自客戶的，這大概也就是部分人愿意待在公司的理由之一；之二就是公司部門氛圍還是挺好的，互幫互助，基本都是和諧相處的，不會出現(xiàn)可怕是職場陰暗面...祝好運~~
面試官問的面試題： 14年底面試入職的，朋友介紹，應(yīng)屆畢業(yè)生身份，給的工資超低，培訓(xùn)當(dāng)月待遇700多，從1000多點到現(xiàn)在三年了4000左右，對老員工還是有諸多不公平的，工作待遇的定價完全是根據(jù)公司缺人的程度來的，后面有些新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生開始工資就是3000+，稍微有點工作經(jīng)驗的就是4000+，但是后面漲薪水就看你的上級了，遇到不作為的算你倒霉，我就是倒霉之一........離職率很高，什么原因都有，上級不好啦，待的不開心啦，工資太低啦等等，其他自身原因不闡述了，不過大多數(shù)情況是后兩者都有；百度客服這個崗位真的還是蠻壓抑的，個人理念和公司的不一樣你就會待的非常非常難受，直至離職.....公司的理念就是給客戶開各種產(chǎn)品進(jìn)行消費，還會給員工做思想工作，覺得這完全是為客戶效果著想，但是最后負(fù)責(zé)效果的只是客服，因為你直接面對客戶，各種抱怨，責(zé)備都只會面向你，產(chǎn)品做的好，上級是認(rèn)可你的，但是客戶一旦發(fā)現(xiàn)消費增長但是效果不增，你和客戶的客情就會一夜回到解放前，產(chǎn)品做的不好，認(rèn)真針對客戶類型推薦產(chǎn)品的，客戶感受好，但是上級不認(rèn)可你，日后工作各種給你穿小鞋，這份工作唯一的成就是來自客戶的，這大概也就是部分人愿意待在公司的理由之一；之二就是公司部門氛圍還是挺好的，互幫互助，基本都是和諧相處的，不會出現(xiàn)可怕是職場陰暗面...祝好運~~