優步客服專員/助理面試經驗(共4條) 最近更新時間：2016-05-17

郵件客服面試經驗(武漢) - 優步

2016-07-14 03:14:57

面試過程：

今天下午參加的郵件客服初試，剛去的時候人很多，大多數人都是選擇面優步的。16個人一組，按順序自我介紹，都是用的中文。每個人一分鐘的時間。一輪下來刷掉了7個人，后面9個人分成兩組，分別回答面試官的兩個不同問題。重要提醒：一定要把語言組織好后盡早回答。因為越往后越不好說。回答完之后根據表現篩選了5個人，參加筆試，一般面試過了筆試沒有問

面試官問的面試題：

優步郵件客服面試題

自我介紹。情景分析：一個乘客昨天晚上八點半從漢口打車去黃陂，去的路上司機說你看這么晚了我去了之后肯定得空車回來，要不你直接給我現金一百，到目的地后乘客給司機現金一百，優步扣了乘客八十，乘客寫信投訴這個司機，你該怎么回答？

贊一下(0) 踩一下查看面試題參考答案>>

郵件客服面試經驗(武漢武昌) - 優步

2016-09-12 19:16:31 | 熟人/朋友/介紹

面試過程：

先是一對多的面試，整個面試人員分為兩組，給出兩道面試題分別進行作答，之后OW會根據回答的滿意度進行篩選

面試官問的面試題：

優步郵件客服面試題

XX這次叫車從A到B花了100元，而在此之前他只花了60，XX覺得司機繞路了，所以發郵件進行投訴，對此你該如何解決

贊一下(0) 踩一下查看面試題參考答案>>