首先主管面，然后是經理面，面試通過后，會進行培訓，培訓完畢后，有正式的培訓考試，考試通過可以入職，考試沒通過，不能入職。

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為什么來愛奇藝？你覺得你有什么優勢？你覺得愛奇藝的關鍵詞是什么？為什么從上一家公司離職？

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一群坐在一起，輪流自我介紹，然后由公司主管提問，對于有相關經驗的比較感興趣，聊的也比較多。

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自我介紹完，對之前的工作提出了一些問題，比如之前工作是怎樣的；怎么看待壓力，在心情不好的時候，是如何釋放自己的。

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行政人員先講了一下公司的情況和職位的情況，然后再經過部門主管——總監——總經理三輪一對一面試，自我介紹，對客服的認識?？头拈T檻還是比較低的，只要普通話基本標準，談吐清晰，自信一點就好。

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對客服的認識是什么，作為客服人員需要具備哪些品質，為什么會選擇愛奇藝，針對個人簡歷問了一些個人情況。最后問了一下面試者對考官有沒有什么問題需要了解

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