先是HR簡單面試填寫表格及做一份類似卷子的答題，問些基本的個人情況。然后CSR經理面試。
復試是再上一級的問以前的經歷

安費諾csr客服專員面試題

對這行是否有了解
以前的工作內容
能否接受突發事件加班
對自己的職業規劃
英語自我介紹

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面試的主客很NICE，很爽快，面試有沒有做過一些具體的事情，再談工資，回去后HR通知辦理入職手續

廣州安費諾誠信軟性電路有限公司客服專員面試題

客服處理一些什么事情
每天郵件多少
具體客訴怎樣處理的
工作職責，英文自我介紹，離職原因

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部門主管給到英漢互譯的題目，英語內容大概就翻譯一段郵件，考官主要是看你的理解能力。漢語內容比較簡單，就是向客戶解釋發貨延誤的原因。

之后考官就問了一些何時到崗之類的問題，總體還是比較簡單，公司急著找人，也就沒有像平時招的那么挑剔

安費諾客服專員面試題

你覺得做好工作什么是最重要的?

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