蘇州家樂(lè)福 5人分享
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人力資源部要招聘一位英語(yǔ)培訓(xùn)師。兩個(gè)女孩當(dāng)中，一個(gè)是學(xué)人力資源的，英語(yǔ)不錯(cuò)，專(zhuān)業(yè)背景又比較吻合；另一個(gè)是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)出身，但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時(shí)，那個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫，馬上主動(dòng)上前自我介紹：“我是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，相信我絕對(duì)更專(zhuān)業(yè)。”就在那一瞬間，我心中的天平開(kāi)始傾斜。事實(shí)證明，這位女孩子的確很優(yōu)秀，不到一年時(shí)間就晉升為部門(mén)主管。 另外，我們一般對(duì)于那些在面試時(shí)特別關(guān)心薪水的求職者不是很有好感。零售業(yè)工作比較辛苦，我們公司不少管理人員都是從基層做起的。我們的薪資制度是只要員工有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通能力，都有機(jī)會(huì)獲得提升。而待遇其實(shí)是與個(gè)人能力緊密掛鉤的，只要你有足夠的能力就不用過(guò)于擔(dān)心薪資，那些在面試時(shí)過(guò)多地要求薪資的求職者反倒會(huì)讓我對(duì)他的工作能力產(chǎn)生質(zhì)疑。 不同的公司會(huì)對(duì)求職者有不同的要求，最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn)。在面試中，我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工，自己都不會(huì)裝扮，如何使商品達(dá)到最佳的視覺(jué)效果呢?
面試官問(wèn)的面試題： 例題1：你到食堂去吃飯，但是忽然發(fā)現(xiàn)前面有人插隊(duì)，你會(huì)怎么辦？例題2：如果一個(gè)無(wú)理取鬧的顧客在賣(mài)場(chǎng)中大吵大鬧，并阻止其他顧客選購(gòu)商品，你會(huì)怎么處理？例題3：假如你在家里請(qǐng)客的時(shí)候，等到客人來(lái)了之后，你才發(fā)現(xiàn)某品牌的紅酒喝完了，你會(huì)怎么做？有三個(gè)選擇：第一，趕緊去專(zhuān)賣(mài)店花高價(jià)買(mǎi)回同一品牌的紅酒；第二，趕緊去大賣(mài)場(chǎng)，花上一個(gè)小時(shí)排隊(duì)買(mǎi)回同一品牌紅酒；第三，趕緊去附近的便利店買(mǎi)其他品牌的紅酒替代。你會(huì)如何選擇？例題4：你認(rèn)為家樂(lè)福應(yīng)該如何和“麥德龍”、“中百”競(jìng)爭(zhēng)？例題5：如果前任店長(zhǎng)走之后，你和其他四位同事同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位，你如何在最短的時(shí)間內(nèi)超過(guò)他們？