一對一面試，面試開始做一個自我介紹，問你覺得你適合這份工作嗎，然后就問你有什么問題問面試官嗎。過程中因為是線上面試可能有網絡或者設備問題，聽不清面試官那邊的發言，而且面試官迷之自信，說十分相信他們的數據，一口咬定我之前參加過別的基地的面試，但我確實沒去過，旁邊另一位面試官提醒有別的可能后她才不再提。實習工作不提供住宿，有一點補貼。

東方航空公司客戶服務代表面試題

做一個自我介紹；你能勝任這份工作嗎；你有什么問題要問；能實習多長時間；你是否之前參加過相關崗位的面試；我覺得你不勝任這份工作你怎么看。

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進去以后需要在前臺取號，會考一張試卷看一下是否對航空業有了解，之后就是面試了，公司比較看重服務意識以及是否可以加班，不是很難。

東方航空公司csr客服專員面試題

是否對職位有了解，猶豫這個是航司客服主要就是處理機票退改簽的問題，面試官還會問做客服最重要的品質是什么，基本回答聆聽以及同理心就不會有什么問題。

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校園招聘
面試過程非常放松
沒有特別刁鉆的問題
先是群面刷掉一半人，然后單面，不知道單面過了多少人
給的薪水是4.5k加上績效

東方航空公司114客服代表面試題

若是遇上了難纏的客戶，您將怎么處理？2、您對加班有什么樣的看法？您個人愿意接受加班嗎？3、您對客服崗位的薪資要求具體是怎樣的？4、您對客服這份工作還有什么問題要問的嗎？5、由于客服工作會帶來很多的壓力，您怎樣排解壓力，使壓力不會影響到您與客戶的溝通?

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