2010年進行的面試,客服崗位,由HR直接面試的,先自我簡介,印象中大概問了為什么會選這個職位,對這個職位的理解,以及你自己的一些規劃和優缺點等。面試比較常規簡單,祝大家好運。
面試官問的面試題:深圳市伊絲艾拉服飾有限公司客服面試題
1. 如何做好這個職位
2. 你對未來的規劃
3. 你的優缺點
4. 由于本人當時已婚,所以HR問我近期有無生寶寶的打算,以及打算什么時候生寶寶等。
從廣州到深圳闖拼,先在網上投了簡歷,篩選了幾家公司,打電話約的面試。剛開始來到公司,覺得印象非常好,設計感很強,到處都很有sexy 的氛圍。然后主管來跟我問了幾個簡單的客服經常會遇到的問題,我都輕車熟路的回答上來了。面試很順利,當天就叫我去上班了!
面試官問的面試題:深圳市伊絲艾拉服飾有限公司電商客服面試題
客戶收到一個次品,又是送給朋友的禮物,客戶非常生氣,給了大段差評,要你去處理這個中差評,你會怎么處理?
一開始是HR約見,談了幾句,了解了大概情況。然后就給直接上司策劃主任面試,然后部門經理面試,然后老總直接面試。
一天之內全部面試完,當天給通知。
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為什么跳槽?以往的工作都做些什么?自己的職業規劃是??
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