投簡歷過后第十天，工作人員提前兩天發短信過來通知面試。上午，首先就是錄音測試，有張紙上面寫了5段話，別人叫你念哪段就要念哪段。然后工作人員就叫你坐著等結果。我們那會是30個人左右，都通過了。通過了以后擁有英語口語能力的，他們會問你有沒有意向選擇國際客服中心，有的話就留下來進行個小小的面試，這個小小的面試沒有過的話，下午就可以過來參加國內呼叫客服。下午，五人一組的面試，面對兩個主考官，逐一的用兩分鐘介紹自己，然后有疑問的主考官就會按順序的問。（通過的人好像要參加筆試吧，就只有9人通過，然后我就被刷了 O__O "… ）不過這樣的面試挺正規的，雖然沒能錄取，也是算見過世面了，這種面試就是當場知道結果的 ，挺好

海南海航航空銷售有限公司呼叫中心客服面試題

1、簡單介紹一下自己還有家庭情況？
2、您期望的薪資是多少？
3、為什么選擇來海航銷售部？（如果你說這里有發展空間，問題又來了）那就是說哪里發展好就往哪里跑咯？
4、你覺得自身有什么優點？（回答得一般般的話，問題又來了）你那些優點怎么在這個大家庭里發出光？

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通過網上進行申請，后收到電話通知，在電話里詢問一些基本資訊，后邀請進行面試，和其他面試者一同進入面試場地，等待面試，有兩位面試官，其中一位是測試英文的，因我申請的是英文國際客戶專員，接著就是群面，分別回答面試官問題后等待結果，當時就知道是否錄取

海南海航航空銷售有限公司國際客戶專員面試題

中文：詢問基本信息，前一份工作的工作經歷，為何離職，能否接受輪班，以及是否有相關客服工作經驗...英文:個人介紹以及用英文描述最難忘的一件事情

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第一面的時候先是錄音測普通話，通過則留下見面試官，我們這一批40多人普通話通過一半，然后5個一組進去面見復試官，自我介紹然后提問題，最后就剩9個進入復試，復試的時候是之前好幾批篩選下來一起復試的，也有40多人，和初試幾乎一樣流程，無非就是面見的面試官不一樣，面試官比較關心你的穩定性，最后進入第三輪面見總裁單獨提問，提問問題因人而異，通過就可以拿到offer

海南海航航空銷售有限公司國內客服代表面試題

家里情況，爸媽做什么的，自己為什么想要應聘這個職位，穩定性如何（最重要）等等

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