去到先做一版試卷 包括數學邏輯推理題 不難 還有英語部分的 中譯英 英譯中 內容是關于平時回答外國客戶就是處理投訴的一段話 還有就是英語回答遇到客人投訴怎么辦 筆試過了 就是hr面試 簡單問了些問題 就到專業英語的人面試了

香港寬頻英語接聽客服面試題

你對我們香港公司了解嗎 你能做一下自我介紹嗎 從什么途徑知道我們香港公司公司 然后就簡歷問些問題 以前做什么工作 最開心的一件事是什么 為什么選擇我們香港公司公司 你離職的原因是什么 可否說一下 沒問多少東西了。

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首先英語自我介紹，互動活動問問題，例如問之前的工作經驗遇到客戶不理解怎樣處理和接受不接受加班工作

香港寬頻客戶服務主任面試題

為什么選擇我公司，跟住比一支筆你問你點樣樣將支筆賣出去，最緊要系自我介紹的時候要帶微笑同埋會有信心，如果我哋公司比其他公司貴你會有什么原因說服你的客戶

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首先是HR詢問問題 ，然后感覺你OK了 就會帶你去找主管面試。都是單面的，感覺就是主動銷售 壓力比較大 。

香港寬頻粵語續約面試題

問 當你遇到一些對公司服務不滿意的客戶時，你會怎么做？
答：首先我會先跟客戶道歉，說給你帶來不便我們深感歉意，我會通知有關技術部門對您的問題進行有效的解決 。然后在向他咨詢是否有續約的意向。

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