兩次電話面試，第一次英文自我介紹+英文回答問題（如果客戶遇到解決不了的難題，你會怎么辦）

上海微創軟件400電話客服面試題

面試前一個小時發資料，全英文，是關于微軟系統郵件的維護。面試官通過電話提問資料相關的知識點，最后是情景模擬，當客戶遇到收不到郵件的情況你怎么處理。

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暫時只經歷過兩輪面試。
第一輪 電話面試+筆試
面試官是外籍，全英文自我介紹之后，面試官會詢問個人愛好、過往處理棘手問題的實例。
面試結束后，面試官會發送一份筆試題到郵箱，考察兩個部分：情景處理和郵件回復。
第二輪 電話面試
面試官是中國人，中文自我介紹之后，面試官會詢問職業規劃、對崗位的理解、國王處理棘手問題的實例。
第三輪 電話面試
面試官是微軟的員工，具體情況暫不清楚（還沒有進行三面）。

上海微創軟件英語客服專員面試題

第一輪 英文自我介紹+個人愛好+過往經驗+英語商務郵件寫作
第二輪 中文自我介紹+工作崗位理解+未來職業規劃

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推薦過來hr之后，立馬就收到短信，開始詢問我的情況，我是在校生，問我畢業是否立刻上班，立刻到任

上海微創軟件ebay英語客服面試題

簡短的自我介紹，以及興趣愛好，英文。然后薪資期望，對該產品的理解和要求，問我是否能夠接受夜班，是否可以立刻到忍

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