總共需要面試四輪，面試周期長，專業，三輪業務面一輪人事面，詢問都是業務方面的，考驗人的耐心，專業度

百度客服面試題

自我介紹
給你一個新項目怎么去管理
喜歡設置場景然后答復，需要對應聘的崗位非常熟悉

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電話面試還是比較簡單的，通過之后就會約見面，第一次在百度公司面試大概10個學生，根據HR的案例，提出自己的建議。10人當中挑選兩人，我是其中一個人，第二次在百度公司面試，是兩位HR面試我一個人，當時的面試比較輕松，話題都是一些家庭情況這些，當談話一切都挺好的時候，HR問我會不會彈吉他，會不會畫畫，會不會跳舞，我一時心急，撒了謊，都說會，這時候我知道我錯了。。。面試官應該也看出來了，于是我失去了一次難得的機會。。。所以面試的時候一定要淡定，不能浮夸了~

百度客服專員面試題

你認為客服是個什么樣的職位？
你在之前的實習單位的主要工作職責是什么？
如果你進入中信銀行，你對今后的職業發展有什么規劃？

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其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括： 最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性 和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。

百度客服面試題

談談你的家庭情況”

　　回答提示：

　　1、 況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己查看更多教育的內容教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。

　　問題三：“你有什么業余愛好?”

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公司很大、非常正規、但是要求也嚴格。去面試的人很多！1、有人格測試，填寫后給人力資源然后會通知每一個人進行1V1面試，簡單介紹自己、問一些工作經驗，離職原因、之前的工資。面試后就讓回去等電話通知。時間太久有點忘記了，但這些也差不多了，希望幫助到大家！
大概等了兩三天就售這不手機，當然睡搶到這個問題，誰就是最終的勝者，然而我錯過了，所以最終只有搶到考題的人留下來了！有回復了！通知第二次面試：群面，我們當時十個人，分成兩組，也是簡單的自我介紹。因為百度的客服涉及到一點銷售。所以人資拿出自己的手機讓我們中的其中依然銷

百度沈陽地區營銷服務中心呼叫中心客服面試題

1、自我介紹 2、工作經歷 3、離職原因 4、自己選擇這個崗位的優勢 5、如果同事發生的這三件事，你應該怎么處理（具體什么事忘記了時間太久了）在面試官和其他應聘者面前銷售手機

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