就是一開始填表格，然后和大家一起等等，然后是一個一個去面試的，首先做個自我介紹啥的，然后就是面試官隨機發揮，問的一般的面試問題，最后會問你還有什么疑問之類的，基本上都能回答的。

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你的優點和缺點有哪些，具體的可以自己展開來講講，這個問題可能是因人而異吧，關于優點，面試官問應聘者這個問題有兩個目的：第一，判斷應聘者是否真實地闡述了自己的優點；第二，應聘者所闡述的優點是否是這個職位所需要的素質。準備工作： 在面試之前就找出自己的3到5個優點；為每個優點找出幾個例子，最好來自學習、工作和生活等三個方面； 在這3到5個優點之中，精選出一兩個和所申請職位最吻合的優點。關于缺點，表述缺點時，既要結合本人實際，并選擇無礙面試的那些，并力爭把缺點轉化為優點。面試時談及個人缺點，可以遵循以下幾個原則：坦然承認，博得認同。如果是自己的缺點，最好的辦法還是坦然地承認它。為自己的缺點辯駁也無濟于事，重要的是如何使別人在感情上認同你談及自身缺點的態度。

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先填了許多資料，很復雜，包括教育經歷，工作經歷，在校表現等等，然后筆試，找兩個單詞的異同，客服流程圖，然后打字速度，40字每分鐘，然后單面，自我介紹，然后讀文章

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