HR先做簡單面試,然后部門副總監直接下來HR面試。
隔了大概三四天、接到一個部門總監的電話面試,結束后HR又打電話通知,最后通過部門面試的人員一起參加總經理一對一面試,總經理的部分比較簡單,可能就是跟你打招呼以及問你一個小問題,當時我的問題是:你認為作為前臺接待員最重要的要求是什么?。
廣州花園酒店前臺接待員面試題
HR部分
1.你在學校有什么特別的經歷分享?
2.你的興趣愛好?
3.用英文介紹一下自己
4.能否接受倒班制?
部門副總監部分
1.之前有沒有任何關于酒店前臺的知識?是否會操作Opera系統?
2.你認為自己會在這個崗位至少工作多久?有沒有什么職業規劃?
3.有什么問題想要提問嗎?
部門總監電話面試部分:
1.用英文介紹自己
2.談一下對在前臺工作的看法
3.有什么想要提問的問題?
第一輪先是hr面試,會大概問及一下你的過往履歷、居住地等背景條件。
第二輪是小部門的負責人,會大概介紹一下部門的情況,然后提問一下部門工作內容相關的問題以及與同事的關系相處處理方法。
第三輪是部門總負責人,會根據公司情況,提問從部門角度出發,應該如何制定相關的工作內容等問題。
廣州花園酒店市場傳訊專員面試題
1.對酒店(公司)有什么了解?2.認為公司在宣傳上有什么可以改進的地方?有什么可以改進的點 3.如何處理與部門同事的關系,假設部門內即有年紀較大經驗豐富的員工,又有年紀較小的員工,要如何協調,團體合作。3.當遇到同事不愿意幫忙的情況下,如何完成工作任務。
這個主要是筆試,我一直想在職業圈里面找筆試相關內容,但沒有,所以我自己寫一寫,如果有幸進入筆試,我再加。
之前有在校園舉行招聘會,那個時候去投了簡歷,讓我用英語自我介紹,我回答得并不好。但還是有郵件通知我去筆試。這里有個細節,就是我回復郵件的時間了,以為沒有機會了,但是過了幾天HR又短信和我確認,所以才有了這次機會。
今天筆試大概有64個人的樣子,應該沒有人缺席。進去之后桌子上面還貼著姓名,按照姓名來做,我去的比較早,看了好幾遍宣傳片。兩點正式開始考試,考兩個小時。
廣州花園酒店財務管培生面試題
考試內容有三個部分,有英語作答,也有中文作答,不過沒有專業題。
第一部分是英語開放題,反正就是主觀題,用英語作答。有十五道題目,我記得的有(沒有按照順序):
1,用一種水果來形容自己。
2,你有什么缺點。
3,在什么情況下,你的缺點會變成你的優點。
4,你有什么愛好,為什么。
5,如果加入花園酒店,希望為你提供什么。
6,你希望你的boss擁有什么品質。
7,你的朋友怎么評價你。
8,你拒絕和什么樣的人一起工作。
9,你有什么失敗的經歷,為什么。
10,你有成功解決別人的disputes嗎。
11,你在團隊中通常扮演什么角色。
12,你能說出三個花園酒店的outlets(restaurants)嗎,可以借助中文。(這個我不太懂什么意思,不過開始的時候看宣傳片也是有用的吧)
13,你想加入什么部門。
……
剩下的不太記得了,我英語水平有限,也許翻譯的不是很到位,但基本意思應該是這個。
第二部分是情景選擇題(不好意思,我自己想這樣叫的,應該是這個樣子的),總共五道題,每道題10分。我其實做這個覺得很爽,寫的很多,這個比較簡單,就不說了,就設置幾個情景,給你幾個選擇,你要如何做,并給出理由。比如說,客人預訂了遠離電梯了房間但是沒有了,怎么辦。客人發燒了,怎么辦。要加班員工不滿意怎么辦。
第三部分是主觀論述題,兩道,一道25分。一個是酒店在競爭中應該有什么優勢或者特色。一個是你認為什么是團隊管理。
好了,我絮叨完了,要去準備明天的考試啦,雖然我到現在還沒有拿到OFFER.。但我有一顆勇敢的心,嗯,就是這樣!
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