Year 2的暑假實習我報名了美國Walt Disney World的ICP(International College Programme)，因為這是once-a-life-time的機會~ ICP在SHTM只有Year 2的學生能夠申請，太早或太晚（大學畢業）都不行。雖說以后我有機會去美國迪士尼玩，但在那里工作的感覺畢竟還是不一樣的。

另外一個重要原因就是我想去學習迪士尼為什么能成為迪士尼。有人說這個不是跟Work & Travel差不多么？確實做的工作差不多，都是一些低薪的苦工，但對于專業為hospitality的我來說，迪士尼的培訓和管理方法才是最吸引的部分。

而且歐洲去過了，就很想去美國，雖然沒打算像在歐洲一樣暴走，只是想看看這個世界第一強國的模樣，以及練一口純正的美腔。除次之外，還能任意免費玩世界最大最好玩的迪士尼樂園還有同POLY及香港其他大學的一班同學一起創造美好回憶~~這么難得的機會我為什么要放棄呢？

于是。。到了面試的那一天。并不是很緊張，因為聽說迪士尼的面試是很casual的，應該不會有PGDP的那么嚴肅和無聊。。早上9：30開始presentation，兩位美國interviewer介紹了這個programme的方方面面，包括薪水，工作崗位和住宿等等，還順便送出了幾份小禮物（我拿到了一個很簡陋的包包555）。一小時之后，presentation結束，我們也可以看自己的面試時間了——OMG，我居然是下午6：30！這可是最晚的面試時間，估計無法給疲憊的interviewer留下什么印象吧。。不過好處就是我可以一堂不落地上完所有的課。。

很驚訝地看到來面試的竟然還有港大和科技大學的學生，他們都不是酒店或是旅游管理的誒。。而且耗一整天在POLY等面試真的是慘點兒。。三所大學的面試者一共有70人（POLY最多，有31人），看來競爭還有點激烈呢~~

面試是兩人一組，可并沒有什么所謂的小組討論，問問題也是針對個人的，所以我想這么分組應該只是為了節約時間吧。我果然是屬于最后一組。。不過面了一天的interviewer看上去并沒有特別疲憊（可能只是強打精神）。寒暄過后interviewer就開始問一些特別簡單的問題，例如：

1.你為什么選擇這個專業

2.你覺得在香港讀大學和在內地有什么不同（我說是全英文授課，interviewer狂點頭說她也對這一點感到特別驚訝）

3.為什么選這個工作

4.從哪里知道ICP的

5.能不能travel

6.能不能OT

面試中interviewer交替著問我和另一位女生，但問題絕對不會重復。過程很像聊天，大概15分鐘就結束了，說一周之后就可以知道結果。

結果就是——我和那位女生都收到了Quick Service F&B的offer。這一項大概是我們的第4志愿（總共有5個志愿），不過也算跟我們專業有關。。可能Full Service F&B的offer本來就少，還派給之前面試的人了，最后一組面試的我們就只有職位最多的Quick Service可以選了

迪士尼ICP面試題

1.你為什么選擇這個專業

2.你覺得在香港讀大學和在內地有什么不同（我說是全英文授課，interviewer狂點頭說她也對這一點感到特別驚訝）

3.為什么選這個工作?

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迪士尼的哲學觀是：If you can dream it， you can make it. （只要有夢想，你就可以實現。）迪士尼的創始人沃爾特。迪士尼（Walt Disney）經常放在嘴邊的一句話就是：“你可以夢想、建造世界上最漂亮的地方，但所有的這些需要有人才能完成，你們就是我們的將來。”

迪士尼世界的演藝及服務水準世界一流，迪士尼員工的微笑處處可見，這一切都與這種以人為本的企業文化密不可分。筆者曾經在迪士尼學習并工作一年多的時間，這段經歷給我留下了難以磨滅的記憶。在我看來，迪士尼大學培養“制造快樂”的員工主要有六個方面的關鍵點。

游戲面試

面試前半小時，迪士尼會給每一位應聘者介紹迪士尼的卡通人物，通過問答的方式營造輕松愉快的氣氛。迪士尼的工作人員會將小巧的迪士尼卡通玩偶送給回答正確的應聘者，獲得玩偶的應聘者更有可能被聘用。接下來是考試，除了必須進行的英文考試之外，一個重要的方面就是微笑。考官會留心觀察候選者的面部表情，候選者善于通過微笑表達友善并制造快樂的能力在迪士尼看來可能比英文能力更為重要。

在來到迪士尼的當天晚上，我就收到一份次日在迪士尼大學開始的學習計劃及其他培訓安排的時間表。時間表上不僅有在迪士尼大學工作技能方面的培訓，還包含了一些有關美國文化及佛羅里達地區概況的講座。這對于新員工盡快熟悉迪士尼及周邊地區的文化非常有幫助。

迪士尼人力資源管理面試題

自我介紹，隨便聊聊，扮演游戲人物?

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發簡歷，接到電話面試通知，預約電話面試時間，三天后群面，無領導小組討論，然后講述自己為什么適合這個公司為什么想在這里工作，個面

迪士尼實習生面試題

為什么想來這個公司?

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