先一對一電話面試，再一對一電話復核，然后一個郵件問題筆試，之后再到廣州參加高層對話，期間需要分組討論，最后進行2對1面試，通過后簽訂培訓協(xié)議，進入到培訓店長環(huán)節(jié)。

7天連鎖酒店門店店長面試題

7天連鎖酒店店長工作模擬測試

為了讓您對酒店工作有所了解，我們做個簡單的酒店工作模擬：
以下是某顧客入住酒店后對酒店問題的反饋或投訴。請模擬店長和顧客雙方進行溝通，直至解決這次顧客的投訴或不滿。


顧客反饋或投訴內(nèi)容：
1、地點太遠了，步行15分鐘到達是神的速度，足足有3個車站遠。
2、早餐不怎么好吃，粥是沒有味道的，沒放鹽吧。
3、最不滿意的是，網(wǎng)上預訂沒有在線支付，抵用券就失效了，店員又不提醒可以在店里再預定一次使用在線支付，多出了20元啊！

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面試通過不代表什麼的，等你通過面試，就會被分配到全國的幾個七天學院之一，學院一般都是和門店一起的，你會直接以頂崗的方式來瞭解酒店里都該干些啥。下班後和學院的前期學員去銷售，請注意，這里是你崗位班以外的時間，絕對的自己的時間，放羊式管理麼……總之，每天的體力和精神消耗都在14小時以上，你好好想吧，把自己身體練好嘍……你所謂的培訓就是一堆人以討論的形式，激蕩一下腦力，然後你就能學到別人的長處……經(jīng)過學院pk，會有淘汰率，剩下的會去總部再pk。注意，是pk。不是經(jīng)過面試在經(jīng)過所謂的培訓，然後你就是分店店長了……如果這樣想，那麼你也不用去了……至於管理經(jīng)驗么……這是……可以商量的麼……去學院的人干啥的都有，只要你有學習能力，抗壓性強，去試試也無妨……

7天連鎖酒店店長面試題

面試通過不代表什麼的，等你通過面試，就會被分配到全國的幾個七天學院之一，學院一般都是和門店一起的，你會直接以頂崗的方式來瞭解酒店里都該干些啥。下班後和學院的前期學員去銷售，請注意，這里是你崗位班以外的時間，絕對的自己的時間，放羊式管理麼……總之，每天的體力和精神消耗都在14小時以上，你好好想吧，把自己身體練好嘍……你所謂的培訓就是一堆人以討論的形式，激蕩一下腦力，然後你就能學到別人的長處……經(jīng)過學院pk，會有淘汰率，剩下的會去總部再pk。注意，是pk。不是經(jīng)過面試在經(jīng)過所謂的培訓，然後你就是分店店長了……如果這樣想，那麼你也不用去了……至於管理經(jīng)驗么……這是……可以商量的麼……去學院的人干啥的都有，只要你有學習能力，抗壓性強，去試試也無妨……

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先一對一電話面試，再一對一電話復核，然后一個郵件問題筆試，之后再到廣州參加高層對話，期間需要分組討論，最后進行2對1面試，通過后簽訂培訓協(xié)議，進入到培訓店長環(huán)節(jié)。

7天連鎖酒店集團店長面試題

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以下是某顧客入住酒店后對酒店問題的反饋或投訴。請模擬店長和顧客雙方進行溝通，直至解決這次顧客的投訴或不滿。


顧客反饋或投訴內(nèi)容：
1、地點太遠了，步行15分鐘到達是神的速度，足足有3個車站遠。
2、早餐不怎么好吃，粥是沒有味道的，沒放鹽吧。
3、最不滿意的是，網(wǎng)上預訂沒有在線支付，抵用券就失效了，店員又不提醒可以在店里再預定一次使用在線支付，多出了20元啊！

模擬區(qū)（請用“顧客”、“店長”標注發(fā)言人）

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