有兩輪面試，首先hr面試，讓做自我介紹英文，然后打字速度測試，接下來是部門主管面試，role play模擬一段來電，要求復述來電的關鍵信息還有一些設備的簡單的使用，只有三十分鐘準備時間.

北京互聯企信信息技術有限公司粵英服務客服面試題

你覺得你有什么優勢，這份工作內容是你可以接受的嗎?
你的職業規劃是什么，遇到難纏的客戶你會怎么處理?

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面試過程是首先測試打字速度，再測試完畢之后會給一份資料表進行填寫，填寫完畢之后會進行第一輪HR面試，面試如果感覺可以之后會進行二次面試，面試完畢之后會當天給到面試結果

北京互聯企信信息技術有限公司售前/售后客服面試題

1、問了是否之前有有這方面的經驗
2、問了你之后的職業發展規劃
3、還有就是如果面試通過多久可以到崗之類的

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主要會問客戶反應問題的處理方法和態度，還有就是打字速度和人格測試，最后會有主管進行群面，如果通過會當場通知

北京互聯企信信息技術有限公司114客服面試題

自我介紹
打字速度測試
模擬一段來電，要求復述來電的關鍵信息
一些設備的簡單的使用

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