是外派到阿里的工作崗位，是電話面試的，說明了崗位工作內容主要是解決客戶使用IoT產品的問題，要能區分清楚客戶是軟件問題，還是硬件問題。這也就要求之前的工作中有過軟件和硬件產品的工作經驗。

中軟國際售后技術支持工程師面試題

1、先自我介紹
2、你對售后技術支持這個崗位的看法？
2、之前工作中沒有處理過硬件類售后問題的經驗，那你如何區分客戶的問題是軟件問題，還是硬件問題？
3、最后還有什么想問的？

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面試共進行了三輪，首先是內推的同事打電話進行了簡單的技能溝通了解，主要就是講一下當下工作的內容和用到的知識點，工具等；然后是項目領導進行電話面試，涉及了數據庫，網絡，中間件等各方面內容；最后是HRBP進行面試，會問為什么離職啊，對新的工作有什么期望，項目組的工作內容涉及什么方面。

中軟國際云服務技術支持面試題

1:數據庫備份遷移如何進行？
2：網絡七層模型OSI是什么，各自的特點？
3：對云服務概念如何理解？
4：負載均衡的工作原理？

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視頻面試的，還行吧，簡簡單單，問了下基礎問題，總而言之就是正常的面試流程，也沒有什么特殊的問題。

中軟國際技術支持面試題

1、上一份工作離職原因是什么？
2、之后的職業規劃是什么樣的？
3、目前在職還是離職？
4、多久可以到崗？

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