一共三輪面試。首先是群面,前面全部幾百人在會場里看公司介紹,后面一組分12人一起群面,其中12人里面又分成兩個小組,然后一組一個討論題進行討論,最后找個人總結發言。兩組各自發言完畢,由每個人進行自我介紹,這樣群面完畢,回到之前等待的會場等群面結果。我有幸留到第二輪一對一面試,面試官首先讓你自我介紹,完了又問家住哪,是否單身,覺得客服崗位怎么樣?自身抗壓能力強不強,能不能接受加班?讓我一段話總結我看了315打假新聞后其中讓我最印象深刻的事。最后面試官告訴我讓我回家等通知,三到五個工作日回復。結果我朋友比我后面試的,居然去筆試了!這個時候我就知道他們沒給我過,說什么讓我等通知,我覺得如果你沒給我過,那就直接跟我說,不要說讓我等之類的,煩人。
面試官問的面試題:騰訊公司支付客服面試題
1.請自我介紹
2.你覺得自己有什么能力可以勝任這個崗位
3.一段話概括你看到315新聞最讓你印象深刻的事
4.不記得了
篩選簡歷之后接到面試通知,用騰訊會議,一面與HR兩個分部經理面試,互相自我介紹之后就開始問問題,整個時長大搞40分鐘。
面試官問的面試題:騰訊公司人力實習生面試題
你為什么選擇我們這個職位,你在哪些方面能勝任這個職位,如果讓你設計一個培訓計劃你會從哪些方面入手,介紹一個你遇到困難的時候你是怎么客服的
去到喜來登酒店就進行簽到拿號,我寫完名字牌就馬上被叫號進行群面,我們組有8個人,一開始發了題目下來,面試官簡單介紹流程,然后就開始計時40分鐘,我們先開始輪流自我介紹,當然這過程中都可以一直看題,之后有一個男的做時間控制員,分好時間安排,我負責做記錄,我們就開始自己讀題思考,5分鐘后輪流發言,題目是關于產品設計,設計一款語音助手,需要產品定位,目標用戶,3個核心功能,輪流發言完我就開始總結大家的意見,其他人做補充,最后由另外一個女生做presentation 。
面試官問的面試題:騰訊公司市場營銷人員面試題
因為是群面所以面試官沒有問什么問題,只問了最后有沒有人要補充,面試全程面試官無言。但一開始最后一個女生自我介紹完之后,里面有提到她做過一個引外資的項目,面試官就問了她具體是什么內容。